林委員昶佐:你們再隨時調查瞭解。另外,我發現其實除了送物資出去之外,最主要的是因為台灣的防疫做得不錯,也要讓海外的台灣人、僑民知道台灣的防疫措施是什麼。因為有些國家到這星期才開始宣布戴口罩是有效的,但我們在好幾個星期以前、好幾個月以前就已經說過,而有的國家直到上星期才開始講,可見我們的防疫措施算是做得不錯。透過僑委會這個網絡讓我們的僑民知道這些防疫措施有效是很重要的事,但是我們知道之前也有委員表示官網、臉書或 YouTube 等管道的點閱率都很少,本席在這裡提醒僑委會,因為我一直跟委員長討論,就是有些工作是別的部會做得比僑委會順手,有些工作則是僑委會應該要做的,也就是把這些僑民的 network 都建立起來。要建立這些 network 不是只有透過臉書、YouTube 等等,原因在於僑民在不同國家就會使用不同的 social network、social media,其實在網路上都可以看到每年的最新管道,比如某個地區使用什麼樣的 social media,因為不一定所有的地方都有 Facebook,不一定所有的地方都有 YouTube,像歐洲,在不同的國家就會使用不同的管道。台灣使用 LINE 的人數算多,但是到某個國家之後不一定會使用 LINE。針對我認為有些工作可以不用做的部分,僑委會每次都向我報告並說明為什麼要做,但是僑委會的 network 一定要做好,如果你們僅是因為 Facebook、YouTube 等等,是台灣人習慣使用的管道,而認為其他國家也是如此,這就不一定有成效。我希望僑委會可以瞭解不同的國家所使用 social network,單單從 Google 搜尋就可以知道有一種 social media 的地圖,大約哪些國家使用什麼樣的 social media,你們就藉由那個 social media 去建立你們的 network,這樣的效果應該會比較好,比以台灣的角度來思考還有效果。這部分再請僑委會規劃。
吳委員長新興:是,謝謝委員提出這個很重要的問題,說得很對,台灣使用 LINE 算普遍,但有些國家沒有使用 LINE,而是使用 Instagram、Twitter、Facebook 或微信等多種管道,委員說的部分跟我們現在做的部分相同,現在我們的通訊社已經要求駐外同事,比如使用 LINE 送出訊息,之後拜託再使用當地比較流行的 Instagram、Twitter 繼續將訊息轉出去,現在都有這樣處理了。