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逐字稿｜李昆澤：專題報告：因應防疫新生活公共運... - 報導者觀測站

2020/5/14

專題報告：因應防疫新生活公共運輸防疫措施下階段之作為｜邀請衛生福利部列席

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質詢立委

李昆澤

列席質詢對象／交通部部長林佳龍、公路總局局長陳彥伯、台灣鐵路管理局局長張政源、觀光局代理局長張錫聰

#大眾交通建設

#新冠疫情下的出入境管...

#運輸安全管理與事故調...

#觀光旅宿業管理與推廣

#新冠疫情因應措施

質詢立委

李昆澤

列席質詢對象／交通部部長林佳龍、公路總局局長陳彥伯、台灣鐵路管理局局長張政源、觀光局代理局長張錫聰

#大眾交通建設

#新冠疫情下的出入境管...

#運輸安全管理與事故調...

#觀光旅宿業管理與推廣

#新冠疫情因應措施

質詢立委

李昆澤

列席質詢對象／交通部部長林佳龍、公路總局局長陳彥伯、台灣鐵路管理局局長張政源、觀光局代理局長張錫聰

#大眾交通建設

#新冠疫情下的出入境管...

#運輸安全管理與事故調...

#觀光旅宿業管理與推廣

#新冠疫情因應措施

李昆澤強調防疫旅遊和安心旅遊的重要性，並要求加強對旅遊業者的培訓和防疫措施。
林佳龍表示，防疫旅遊的目的是讓從業人員進行戶外教學和觀光資源盤點，並確保防疫安全。
李昆澤要求高鐵和台鐵加強防疫措施，包括紅外線熱顯像儀的安裝和人力配置。
陳彥伯提到遊覽車的防疫措施，並將配合交通部和觀光局的指引。
李昆澤關注醫事人員的住宿優惠，要求提供更充足的資訊和優惠。

李委員昆澤：（11 時 23 分）主席、各位列席官員、各位同仁。現在政府對武漢肺炎的疫情正在逐步穩定的控制當中，當然我們也要考量在做好防疫及安全的狀況之下逐步讓民生及相關的生活產業、旅遊恢復正常。現在林部長也在推動防疫旅遊、安心旅遊，在第三階段要開放國際旅客入境旅遊。首先，我要請教部長，你有籌組國際觀光聯盟的想法，現在針對防疫上相對安全的日本、澳洲等國家有什麼初步的規劃嗎？

主席：請交通部林部長說明。

林部長佳龍：主席、各位委員。我們有透過外交部去接洽，因為那些國家自己也在籌組，譬如說紐澳之間，如果能夠把防疫做好，到比較乾淨、防疫比較成功的地方旅遊，就是有人流的移動，我想大家可以都很安全。

李委員昆澤：你們現在已經有初步的構想，有在進行規劃嗎？

林部長佳龍：目前是在進行評估，也有透過外交部去接觸，我們大家也知道像紐澳、日韓……

李委員昆澤：部長，目前最重要的還是防疫旅遊的規劃及安心旅遊在後續要如何推動。由於武漢肺炎對旅遊業造成很大的衝擊，我們也辦理短期的培訓輔導計畫，對飯店、觀光旅館的從業人員和民宿業者及其從業人員還有領隊、導遊等辦理短期培訓輔導計畫，除了短期培訓之外，也有加強防疫的觀念，接下來的防疫旅遊也都有納入相關的規劃裡面。這筆經費高達 20 億元，希望能夠輔導 20 萬名相關的從業人員。張代理局長，目前我們的人才培訓跟防疫旅遊結合的狀況如何？

主席：請交通部觀光局張代理局長說明。

張代理局長錫聰：主席、各位委員。關於委員所關心的防疫旅遊部分，基本上，我們就是辦理人才培訓，目前大概有六萬多人參與，我們要儘量讓第一批 5 萬到 6 萬名從業人員參與踩線活動，而且並不是完成踩線活動以後就沒事了，還要就他們所觀察到的觀光資源狀況進行盤點，融入防疫旅遊的概念，以推出新的產品。

李委員昆澤：部長，你們要隨時滾動的檢討相關人力的培訓跟防疫旅遊，還有接下來要如何結合安心旅遊。另外，我們也要協調跟召集相關的旅宿業者、旅遊業者來開發新的旅遊行程及新的活動內容，因為防疫旅遊跟過去一般的旅遊終究不太一樣，所以必須要瞭解相關業者新的需求，請部長簡單說明一下。

林部長佳龍：從防疫旅遊到安心旅遊有 3 個目的，第一，當然是對這些已經參加人才培訓的學員可以進行戶外教學，就是讓他們可以實地體驗。第二，可以順便幫我們進行體檢，因為食、宿、遊、購、行還有所有相關的觀光產業都要互相觀摩交流，都必須要做功課，未來我們後續前瞻2.0 觀光的補助就是建立在這樣一個大體檢的基礎上。第三，很重要就是要讓大家都有生意做，一旦踩線團出來，旅行社、遊覽車、飯店還有所有觀光周邊的產業就會賺錢，我們認為應該要這樣點火，但是也要確保防疫安全，所以我們比較保守一點，先以觀光業這三十萬大軍來做防疫旅遊，業者可以提案，我們風管處也有區域觀光的路線，還有在未來開放國際旅客進出的時候我們也可以參考這樣的規範。

李委員昆澤：好，請部長要隨時督促，部長治軍嚴謹，而且對於防疫以及這陣子交通部相關的應變措施都極其的追求效率，嚴格督促交通部所屬各單位，這是值得肯定的。不過我希望部長對觀光局予以肯定並多加鼓勵，因為觀光局的業務繁重，從過去的暖冬旅遊補助，到面對疫情時推動 20 萬名觀光產業人才的短期培訓輔導計畫，還有和旅行社、飯店進行防疫旅遊、安心旅遊的整體規劃，人力明顯不足，所以部長應該要多鼓勵他們。我們接下來討論一個問題，除了防疫旅遊、安心旅遊還有未來整體的國際觀光聯盟相關規劃之外，我們也必須要更加強國內大眾運輸系統的安全，因為雙鐵代表的是國民旅遊信心的恢復以及對大眾運輸基本運量的維持，這都是我們重要的工作。我要先請教江董事長，12 站的紅外線熱顯像儀早就已經裝置完畢，對不對？

主席：請高鐵公司江董事長說明。

江董事長耀宗：主席、各位委員。是，在 4 月 1 日以前。

李委員昆澤：在做了減班之後，我也要求高鐵公司必須對相關人員加強防疫訓練，然後也要求在每個班次出發前跟結束後都要消毒，在晚上收班以後也要進行深度的清潔，你們對這個部分有在實施嗎？

江董事長耀宗：有。

李委員昆澤：台鐵會比較辛苦一點，因為台鐵的人力比較缺乏，關於紅外線熱顯像儀現在裝置的情形請說明一下。

主席：請交通部台鐵局張局長說明。

張局長政源：主席、各位委員。我們現在在 37 個大站設有 47 部的紅外線偵測儀，這涵蓋將近 9 成的運量，其他的小站是用人工來量測。

李委員昆澤：這還是一個問題，如果台鐵車站包括特等站、一等站、二等站、三等站、捷運站及招呼站，我們的小站非常多，相關防疫天使的人力配置還是很需要的，也要請部長督促雙鐵，針對防疫措施之外，還有防疫的物資像洗手的設備及用品等，這些都要去加強。因為防疫的新生活運動，還是要保持社交距離，在適當場合還是要戴口罩，以及配備相關防疫物資，這都是防疫新生活運動的前提，還是需要去注意。在這部分，請張局長再加強督促……

張局長政源：是，我們都會按照規定來做事。

李委員昆澤：有關於小站部分，還有防疫物資、洗手用品及防疫天使的人力配置，都必須要逐步的去做加強。

張局長政源：這些我們都會做到位，謝謝委員！

李委員昆澤：現在除了雙鐵要恢復國民的旅遊信心之外，遊覽車也是一個問題。部長，我們的防疫旅遊、安心旅遊也要將遊覽車逐步納入，對於遊覽車的規劃，陳局長的責任就很大，我們對於遊覽車接下來要如何啟動？如何讓民眾有信心，我們初步的規劃及作為是怎麼樣？必須要給業者及民眾有一個可以遵循的基本規範，請陳局長說明一下。

主席：請交通部公路總局陳局長說明。

陳局長彥伯：主席、各位委員。疫情來了以後，相關的防疫作為其實遊覽車並沒有缺席，所以像戴口罩、消毒等相關措施，他們都持續有在做。當然爾後配合整個交通部及觀光局的安心防疫旅遊時，我們也會有相關指引提供給這些遊覽車業者及觀光業者，大家如何互相來協同。

李委員昆澤：請部長都要加強督促。

林部長佳龍：是。

李委員昆澤：另外，各大客運轉運站、高鐵場站還有國道休息站等，相關防疫作為都必須很積極，讓國人清楚知道交通部所做的相關努力。最後我想請教一下，醫事人員住宿優惠辦法，這是很重要的一項措施，相對於目前台灣旅宿網提供的優待住宿的地方，我覺得品質及價格，還有相關資訊應該要更充足，請部長簡單說明一下。

林部長佳龍：目前當然有 7,000 多個房間，分布在六都等地區，隨著現在我們對疫情的控制，其實住宿率就隨著下降，這些經過都可以作為他們的經驗，有關於醫事人員部分，我們也在擴大辦理，因為他們要就近在醫院附近的飯店，我們會……

李委員昆澤：這要請部長留意，我們對於防疫的醫護人員表達最大的敬意，也應該給予他們旅宿及住宿相關優惠。

林部長佳龍：是，謝謝！

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