蔡委員壁如：之所以要問這件事，是因為我有一個朋友的女兒也遭此不幸，媽媽已經崩潰了，他女兒就坐在第八車，你可以想像那種支離破碎的情形，這個形容詞應該不為過，總之就是情緒崩潰。後來大體修復師告訴他修復好了，這位媽媽就很傷心的在花蓮火化遺體帶回台北。過了一個禮拜之後，因為現在有一戶一社工或一戶一個關懷員，結果關懷員就跟他說，在現場又找到了他女兒另外一截小腿肚，媽媽再度崩潰，因為火化之後就放到骨灰罈，台灣人的習俗就是一旦進去，那就是他完整的家。關懷員一直逼問他，還要不要這個小腿肚，因為 DNA 驗出來匹配，他整個人崩潰。我聽聞此事也崩潰了，因為不知道怎麼幫他做決定。但我沒有說出口的是，大體修復的時候有其他人和他共住在甕裡了嗎？最後媽媽還是再去一趟花蓮，把他帶回來。習俗上，骨灰罈已經裝好密封，如果還要再打開，這位媽媽昨晚跟我提及此事時又哭了，真的是非常崩潰，現場有開始誦經的師父，他還去問師父，到底要不要再把骨灰罈打破。我們還是回到理智線，我覺得這是救災的過程當中，也許還要再細膩一點的部分。請問花蓮地檢署目前還有沒有未驗完的 DNA？或是已經有部分 DNA 送到台北地檢署？能否請他們加快速度，這些對家屬來說太煎熬了。
杜副局長微：我們會馬上轉告他們。
蔡委員壁如：DNA 還沒驗完？
杜副局長微：這部分我不太清楚。
蔡委員壁如：他媽媽跟我說這個禮拜要出殯，我有答應他會出席，昨天談起這件事，他又哭了一個晚上。剛好藉著今天的委員會，請我代為表達，希望地檢署能儘快完成現場的 DNA 相驗。因為對他來說，密封了骨灰罈又要再打開一次，等於是再一次心碎。這是另外一個問題，希望台鐵局能更細膩的去處理這件事。
