溫委員玉霞:你也知道我是滿擔心的。僑委會是標榜智能服務,也有很多 LINE 的群組,請問這些數位平台是由誰管理、由誰回覆?
童委員長振源:我們目前是分層式負責的概念,總部有 LINE 的總機,這個總機是全世界僑胞都可以連結,各地方有 37 個駐點,每個地方都有 LINE 的總機來服務當地,比如泰國的 TaiwanThailand 就是由當地的僑胞連繫,所以是分層負責的概念,這是第一個。第二個,我們的平台也是如此,以台商總會來說,世界級跟洲際的是由總部連繫;國家級跟區域級的是由當地連繫;同樣的僑務委員是由總部連繫;僑務促進委員顧問跟諮詢委員都由當地連繫,基本上是用分層負責分工的概念來進行。