黃委員國書：（9時47分）部長好，TaiwanPlus上路了，在去年10月的時候，對於每日平均瀏覽的人數，我們大家都不滿意，部長在那時候有說要給平台半年的時間，看能不能達到目標。現在半年的時間當然已經過了，不過因為去年中央社是臨危受命，這個我們也可以理解，但是現在馬上要由新的單位來接手了，所以我們就必須來檢討現在TaiwanPlus是不是有達到文化部當時所預期的目標。當時在採購契約裡面有提到相關的KPI，重要的就是app下載數要達到100萬，然後平台及各類新媒體的觸達人數要達到1,500萬，可是app目前的總下載數只有5萬5,000次，所以距離這個目標非常非常遠，還差了94.5%；觸達人數夠了，對觸達人數當時設定的目標是1,500萬，現在已經快4,000萬了。為什麼app的下載數會這麼低？對這個當然要來檢討，不過我們還可以繼續探討app下載跟網站點擊來源的國家。台灣國內的下載高達73%，國外的總和才27%，TaiwanPlus事實上的受眾是國外民眾，可是國外下載這個app的總和才27%，所以主要還是國內的民眾在使用。網站的點擊當然有達標，但問題是它的來源還是國內占了55%，國外才只有45%，所以我覺得對這個KPI當然還要再進一步來檢討。在未來要由公視接手，我們對這個問題恐怕要進一步來討論，因為PTS WORLD TAIWAN是公視目前的一個平台，而TaiwanPlus跟PTS WORLD TAIWAN其實有很多內容都是相近的，在裡面當然有介紹台灣的一些美食、生態、藝術、音樂，但是這兩個平台的內容其實都很接近。未來如果TaiwanPlus由公視來接手，我們馬上要面臨一個問題，就是以公視目前的量能、人力足夠嗎？因為公廣集團之前出了那麼多問題，所以我們對於人力的配置是不是足夠還是有一些擔心，這兩個平台到底可不可能整併？你們有沒有去考量？對於我剛剛提的這幾個問題，可不可以先請部長回答？
主席：請文化部李部長說明。
李部長永得：黃委員早。謝謝黃委員的關心，第一個，關於是不是有達到預期的目標，坦白講，因為這是一個新的經驗，我們過去有設定目標，對於這個設定本身我們就必須要去檢討了，因為我們過去是用中文媒體的那種概念來設定英文媒體，所以的確會有落差。經過大家在這半年多的努力，其實已經有一些成果，但是還是有很多部分沒有達到預期的目標，這也是一個事實，所以我們有很多地方需要改進。第二個，關於TaiwanPlus跟PTS WORLD TAIWAN，將來在由公視接手以後，其實就是TaiwanPlus現有的人力會全部移轉過去，將來還會繼續增加人力，所以人力相對來講會是充足的，不會影響到公視目前人力的狀況。
