何委員欣純：部長，在進入我今天的質詢之前，剛剛李昆澤委員在講有關平台詐騙下架的問題，我 上個禮拜也就所謂 LINE 個人帳號被盜用之後，他身邊的親友就被變造的 LINE、假冒的 LINE 帳號詐騙，我記得那一次的質詢，你說要找平台，要拜訪 LINE 總公司也好或是台灣的公司也好 ，要喝咖啡聊一聊，聊了嗎？
黃部長彥男：次長昨天有聊，可不可以請次長？
何委員欣純：好，次長請說。有跟 LINE 坐下來談過之後，LINE 的即時回應是什麼？
林次長宜敬：跟委員報告，事實上我們昨天有跟 LINE 台灣的總公司談過，他們現在已經上了一個 新的版本，這個新的版本如果你的帳號被盜走以後，你馬上再登入可以馬上把你的帳號再搶回 來，但是唯一的條件是必須趕快更新到最新的 LINE 版本，舊的版本沒有這個功能，所以我們現 在努力在跟社會大眾宣導。
何委員欣純：有兩件事，第一個，如果是用更新後的 LINE 版本，新的版本我即時以個人去變更， 這有即時嗎？我的意思是馬上變更就馬上成功嗎？
林次長宜敬：對。就是我如果更新到新的版本就可以馬上有這個保護。
何委員欣純：我們現在講的都是有沒有即時的問題，為什麼？我上個禮拜在質詢的時候，就是說以 LINE 的現況我們接收到很多的陳情，我的 LINE 個人帳號要是被盜用，我跟 LINE 提出陳報， 陳報之後雖然受理卻只是一個客服，客服完之後就沒消息，可能要等個 1 個禮拜、10 天，可能 我的 LINE 被冒名的帳號還在外面四處去詐騙。
林次長宜敬：是，沒錯。
何委員欣純：現在我要求的是你跟 LINE 公司喝完咖啡、聊過了之後，第一個，你獲得的承諾是他 們要變更版本，我們台灣國人如果有人 LINE 的帳號被冒用，他現在可以用更新版即時地更新他 的帳號？
林次長宜敬：是，沒錯。這是 LINE 跟我們講。
何委員欣純：第二個，即時更新的時候原來被冒用 LINE 的帳號，LINE 從它自己本身那邊就馬上 取消嗎？馬上鎖掉嗎？
林次長宜敬：LINE 跟我們解釋的事情是這樣，假設我的 LINE 帳號被人家騙走，詐騙集團在另外 一台手機上去登入把我的帳號搶走，但是我在原來這台手機上再登入一次以後，就可以馬上把 這個 LINE 的帳號再搶回來。
何委員欣純：同時哦？同步嗎？
林次長宜敬：對。
何委員欣純：確定？技術上是這樣子？
林次長宜敬：是，他們是這樣跟我們講的。
何委員欣純：他們是這樣跟你講？
林次長宜敬：是。
何委員欣純：但是你是數位發展部，你有你的專業，你要告訴國人 LINE 講的對不對、能不能做到 ，我們國人等的是數發部要告訴國人以後如果 LINE 帳號被冒用、被盜，應該怎麼樣 SOP 緊急 處理，以防他身邊周遭的人被詐騙。
林次長宜敬：是，現在依照我們得到的訊息，第一個就是要呼籲所有的民眾儘快更新 LINE 版本， 更新到最新的版就有這個功能，依照 LINE 的講法，現在新的版本有這個功能，可以馬上把 LINE 帳號搶回來，這個事情我們會做驗證是不是如同他們所說的。
黃部長彥男：我已經驗證過了。
何委員欣純：部長已經驗證過，所以部長驗證 LINE 的說法、這個作法是可行的，而且是可以即時 阻止詐騙？
黃部長彥男：我自己有兩個手機都驗證過。
何委員欣純：你驗證過，好，我們等著看。我不希望國人還繼續告訴我們他的 LINE 帳號被盜，結 果周遭的人都被詐騙。
