本市救護人員出勤遇當事人或家屬拒絕送醫情形，2024年達3萬3,600多件。市府預告修正「新北市緊急傷病患救護作業準則」第二十六條之一，明定三類可強制送醫情況，立意良善，然現行基層救護人力不足，且執行強制送醫恐增加工作困難及法律風險。建請市府制定完善配套措施，並提供必要之法律保障措施，以保障救護人員執勤安全與權益。

當確認其傷病情況顯不合理，疑有遭虐待或暴力脅迫情形，有強制送醫必要性，本府社會局接獲通報，將指派社工進行面訪，才會實際執行，且執行時將請警察機關協助維護現場秩序及各相關人員人身安全，並不會增加救護人員工作負荷。