民眾為申請清潔隊協助清理自家大型廢棄家具問題，環保局受理後，應與自來水公司相關單位橫向聯繫，並主動查察(該用戶之自來水流水號)以確認民眾申請清理大型家具案件是否屬垃圾隨水費徵收之用戶，再將資訊提供給轄區清潔隊，據以辦理。不宜由清潔隊員要求住戶現場應出示水費單據佐證後，才同意協助清理。此處理方式，並不符政府為民服務原則及地方民眾之期待，爰建請市政府環保局應儘速研議訂定「民眾申請清理水肥、大型家具案件清理流程」。

請市政府研究辦理。

照審查意見通過。

照審查意見通過。