一、目前僅針對85歲以上長者提供優先看診的綠色通關服務，但事實上，身心障礙者也非常需要。

二、不僅是等候過程若有如廁需求極為麻煩，也包含部份身障朋友申請復康巴士及手語老師等社福服務，若長時間看醫久候，形同另種對社福資源的消耗。

函送市府研辦。

照審查意見通過。

本府就「為便利長者及身心障礙者就醫，建請衛生局擴大優先看診綠色通關服務，打造溫馨體貼的人本城市」案，敬答覆如下：

一、目前概況：

(1) 高齡友善健康照護機構名單(依據衛生福利部國民健康署112年3月8日更新)：大灣健全診所、周劍文診所、張祐禎家庭醫學科診所、陳冠文內科診所、德昌診所、應達儀內科診所。

(2) 身心障礙者優先看診醫院：台南市立安南醫院、嘉南療養院、胸腔病院、國立成功大學醫學院附設醫院、志誠醫院、璟馨婦幼醫院、永達醫院、晉生慢性醫院、仁馨醫院、新樓醫院、柳營奇美醫院、麻豆新樓醫院、郭綜合醫院、永川醫院、洪外科醫院、大安婦幼醫院、永和醫院等17家醫院有內科、耳鼻喉科、復健科、精神科、婦產科等科別設有身心障礙者優先看診服務。

(3) 除上述機構之外，其他醫院目前各醫療院所針對高齡及身障者就診，於掛號與門診時，由志工、門診護理師依現場狀況協助安排優先看診。

(4) 本(112)年度委託永康奇美醫院試辦「身心障礙者整合門診計畫」，專人聯絡奇美醫院固定就醫有多重障礙個案，主動詢問是否改由整合門診看診，或協助將多個門診調整為同日看診，以縮短就醫等候時間提升就醫便利性。

二、針對擴大友善高齡者及身心障礙者門診部分，本局目前調查醫院服務情形，將與醫院召開會議共同研商。