新營區公共設施改善line群組，對各里長、鄰長所反映事項都能第一時間受理並即時改善，若市府也能同步成立各局處服務官網協助民眾諮詢、陳情事項處理，公開透明下，相信一定能爭取更多的民眾肯定服務。

函送市府研辦。

照審查意見通過。

本府研考會已於4月12日函請各相關局處參考新營區公所案例，評估成立LINE群組（或LINE社群）並邀請本市各里、鄰長加入，提供諮詢陳情、問題反應及即時改善等服務，以提升市民服務績效。