一、 依據《國家語言發展法》，各部會、各級政府機關應落實國家語言一律平等之精神，強化公共服務資源，並共同營造友善多元的語言環境。以及客家基本法第 九條規定：「政府機關應提供國民語言溝通必要之公 共服務，落實客語無障礙環境」，公家機關要落實使用母語、使用客語。二、 普及市府機關電話語音，以及客語櫃檯服務，落實客語無障礙環境。三、 針對市政府轄下機關公務人員、教師、聘僱人員、工友、技工及臨時人員，訂定獎勵要點。給予獎金獎勵，考取客語認證報名費補助、給予公假、記嘉獎等行政獎勵，及客家人口比例高的行政區機關，訂定具客語認證之公務人員優先轉調規定。

送請市政府研究辦理。

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