一、日前新北接連發生多起憾事：蘆洲68歲獨居老翁陳屍家中、中和一家4口3人於家中死亡、土城夫妻身亡在家多時。這些案例在在顯示鄰里間的通報系統失靈，在政府單位無法即刻掌握的社會安全網第一線，非常需要最基層組織的串連及訊息傳遞。二、建請市府落實並強化鄰里通報系統，以提供即時之必要援助。

一、本府民政局透過29區公所、18戶政事務所資源，整合1,032位里長、2萬2,381位鄰長里鄰系統，共招募超過4,400位溫心天使，投入社會服務。在遇有疑似需協助家庭個案時，主動通報社會安全網進行立案，並針對需要案件進行關懷及提供協助。

二、本府將持續加強推動民政系統之社會安全網計畫，每年辦理相關教育訓練及各區公所評比獎勵機制，提升里鄰長、里幹事及溫心天使通報量能，以提供對高風險家庭及弱勢兒少必要之協助。