根據多數民眾反映泰山區838號公車（泰山一關渡)公車，本路線公車僅於上班日發車，且僅發11班次。上班時段6-8點僅發3班次，07:40分所發之班次時常延遲10-15分鐘才發車，前一班次為6:30，長達45分鐘之間距不僅過長且班次又時常遲到，嚴重影響市民上班通勤造成問題，故建請市府針對838線公車進行微幅調整，較能符合上班日民眾通勤之期待。

查838線係依搭乘運量合理配置車輛及駕駛人力。考量大眾運輸資源有限，現況班距已能符合需求，倘調整其中班距，亦恐影響其他民眾平常搭乘習慣，另亦影響駕駛員正常排班運作，故維持現況班次規劃為宜。