一、目前偏鄉的大眾運輸工具常陷入「虧損減班→旅客不方便→使用率低→持續虧損」的惡性循環，導致偏鄉市民無法享有公共運輸的服務。二、為滿足居住於坡地及偏鄉地區市民的公共運輸需求，建議市府應擴大「需求回應式」 或「預約派遣」之大眾運輸服務。

一、交通部公路總局就偏鄉地區（公共運輸涵蓋率低區域）推行需求反應式運輸服務，可規畫幸福巴士或幸福小黃路線，並採非特定營運模式，倘地區有需求，可由當地區公所提送需求申請書，再轉由交通部公路總局轄下監理所審查。目前本市已有平溪、貢寮及新店等地區共闢駛9條幸福巴士及7條幸福小黃路線，供民眾搭乘使用。

二、為能照顧偏鄉地區公共運輸服務，本府交通局亦每年提供虧損補貼，以維持偏遠地區公車路線營運。另市區公車不可及之處，亦有136條新巴士提供偏鄉地區民眾利用。