一、新北市政府轄內以公車形式的大眾交通運輸工具歷史悠久，惟欠缺基礎數據之建立、預算、主動宣傳、形象與習慣建立、公車路線排擠，業者績效直接截斷實際搭車需求等諸多問題，直接影響乘客搭乘公車問題之解決、照顧偏遠地區與公權力之執行。二、一旦政策有改變公車路線，各服務處都會不斷間接地陳情，不斷有人民陳情，甚至到大型社區反應，原有公車乘車權益遭受損害，究其根本原因，因為欠缺基礎數據、預算及公權力之實施。三、建請新北市政府建立搭乘公車（含新巴士）基礎數據，諸如旅客搭乘路線與距離、各站搭乘數量、各時間搭乘數量、候車時間長短、彈性調整實驗性時段公車、搭乘公車習慣、搭乘公車旅客分析、搭乘公車目的，以利大眾運輸路線之改善與調整。

一、為能提供更好的大眾運輸環境，本府交通局藉由搭乘公車的上下車刷卡累積基礎數據，蒐集彙整旅運起迄點及轉乘行為，以利研討路線及班次的調整，提升服務效率。

二、利用上下車刷卡之基礎數據，亦能同時判斷智慧型站牌之需求程度，透過前述數據，現已能服務86.7%乘客，增進民眾候車便利。