民眾反映淡水區算是歷史文化地區像是「北門鎖鑰」等古蹟，但缺乏互動的機制、缺乏完善的多國語言講解，對外國人不友善外，也會使古蹟乏人問津，會覺得沒有去的意義，尤其非新北市市民是需要額外花錢的，若能改善將可以促進淡水區觀光。

一、淡水區自然風貌與人文薈萃，亦具豐富的歷史文化與古蹟建築，相關的館舍如淡水紅毛城、滬尾礮台、前清淡水關稅務司官邸（小白宮）皆由淡水古蹟博物館（以下簡稱該館）營運管理。

二、為吸引外國遊客參訪，該館提供中英文實地導覽；且提供中、日、英、韓…等六國科技語音導覽。

三、為便利民眾參訪古蹟，另提供中、英、日、韓文之各館舍導覽摺頁。

四、此外，未來將持續建置多語標示與辦理外文主題導覽路線，希冀能促進淡水區國內外遊客友善觀光。