一、依據民眾陳情意見辦理。二、據民眾反映，目前894路線、紅51路線於上午8時前後之上班尖峰時間班次，已頻繁出現站位全滿致無法上車的情況，建請整體評估淡海新市鎮往捷運淡水站尖峰時間大眾運輸需求，研議增加公車及輕軌班次。

一、經查894路線公車尖峰時段核定班距為10-12分鐘，近日查該線有脫漏班之情形，致尖峰發車班次不足，本府交通局已依公路法開罰2萬7,000元，並請客運業者務必落實發車班距之管控。

二、次查紅51路線近日平日上午7-9時平均每車次載客約為35人，原該線使用乙類大客車載客，本府交通局已請客運業者改以調派甲類大客車增加運能，減少尖峰時段乘客上不了車情形，並機動增加班次協助載客。

三、另有關建議增加淡海輕軌班次一節，已請新北捷運公司持續觀察輕軌各班次運量，並機動調整安排增班，目前最密班距已達4-6分鐘，後續亦監控旅客需求及各站旅運狀況作為時刻表調整依據。