近年新北市 YouBike 微笑單車使用人口持續增加，今年市府從善如流，自今年3月起恢復前30分鐘租借免費之後，使用人次增加近4成，導致在人潮聚集之捷運站與轉乘樞紐，尖峰時段常出現民眾爭相搶取車輛的情況，不僅造成秩序混亂，亦有引發口角爭執之情事，公共安全風險不容忽視。倘若能引導民眾依序等候，將有助於改善租借秩序，降低爭議，並提升推動共享運具之服務水準。

一、查微笑單車股份有限公司早期曾於YouBike1.0營運期間試辦排隊線以維持民眾借車秩序，經分析試辦期間成效不佳原因如下：

（一）、YouBike租賃站為全開放場域，通勤通學民眾排隊等候租借意願不高，且如發生插隊租借現象，更易引發民眾相互爭執。

（二）、民眾排隊動線設置於人行空間，排隊人流相對限縮行人通行空間。

二、目前本市YouBike2.0系統為設置便利之輕樁，使用量大捷運站周邊之YouBike租賃站相距不遠，民眾可於周邊租賃站借車。

三、本府交通局會持續尋覓空間設站增柱，提高都會區租賃站密度，並督導微笑單車公司加強車輛調度，並要求於租借尖峰時間後2小時內，儘速恢復各行政區捷運、公車站及住宅區YouBike租賃站間車輛數量平衡，避免租賃站出現長時間無車可借或無位可還的狀況。