一、為便利公眾查詢台南社會住宅(含國家住宅及都市更新中心興辦社宅案)各類資訊，台南市政府都市發展局設置「台南住宅網」(網址https://rent.tainan.gov.tw/index.php?lang=cht)供查詢之用，合先敘明。

二、按前揭網站資訊經多次建議，業完成包含資訊整合頁面、地圖直觀查詢、社宅進度分類、社宅申辦資訊下載等諸多新功能，經營專網用心殊值鼓勵感謝。

三、查前揭網站日前新增「自動回覆系統」功能，原意應為即時回應閱聽眾資訊查詢使用，惟使用說明未足精鍊(「可輸入英數簡碼查詢問題」語意未詳)、且於該功能輸入問題亦未能即時牽動預設解答，同時於提問前需先輸入EMAIL電子信箱、無即時應答須待後台回覆至電子信箱等，似與「自動回覆」功能之設定初衷及閱聽眾之期待有所落差，宜予精進改善為妥。

照案通過。

照審查意見通過。

本府就「建請市府精進台南住宅網公開資訊網站資訊服務，俾利閱聽公眾使用查詢。」案，敬答覆如下：

一、台南住宅網之數位客服視窗，廠商於建置功能時係以選單之方式進行設計，網站使用者點擊選單並連結至對應答覆內容。有關議席等建議自動回覆功能系統待改善事項，本局已責請廠商修正，俾精進網站功能以提供民眾最佳資訊傳遞管道。

二、承蒙貴會暨議席等對於市政之關切及熱忱，本府至為感謝，尚請不吝賜教。