根據中華民國家庭照顧者關懷總會研究，發現長者三大換居障礙包含:長輩心理障礙、經濟障礙以及房東的年齡歧視，早已成為推動換居最大的問題，影響高齡友善換居媒合成功率。

(一)本府為照顧65歲以上長者及身障市民，於110年推動「新北高齡友善換居-樓梯換電梯」方案，提供換居作為長者及身障者新選擇。

(二)為擴大推廣政策觸及潛在申請對象，本府持續以老屋及長者數量較多之行政區設宅周邊鄰里重點推廣，透過影片拍攝、傳單發放深入里鄰媒合需求，並結合社政、民政系統多管道宣傳，以長者熟悉生活圈內換居，加強媒合成功率。