一、現階段新北市政府交通局大力推廣停車格無紙化收費之服務，符合環保與數位化之潮流，推行成效亦佳。二、然，部分「智慧停車柱」僅以文字說明使用流程，以及附上QR code 連結付費平台，對中高齡者極不友善。三、中高齡者不善使用資訊設備，因此對無紙化收費感到陌生，造成中高齡使用者不敢停放車輛於該停車格位，或需花較長時間釐清。四、為降低世代數位落差所造成的困擾，建請新北市政府交通局調整「智慧停車柱」說明文字，標明數位線上繳款外的繳費方法與說明。

一、交通局智慧化停車格採無紙化開單收費，除可使用手機掃描智慧停車柱QR-Code繳費外，亦提供多元化繳費管道，民眾於車輛駛離停車格後可使用四大超商(7-11、全家、萊爾富、OK便利商店)多媒體機、e-Bill全國繳費網及行動支付查繳停車費，亦可約定金融電信自動代扣繳停車費。

二、本府交通局已於113年4月底前完成調整本市智慧停車柱繳費管道說明文字，以利中高齡長者了解。