一、新北市政府工務局、交通局公務人員流動率甚高，甚至水利局員額缺額41人;新北市政府公務員發生工作案量無法消化之壓力、職場霸凌、業務內容分配不公等諸多因素，導致有公務人員輕生，身心靈受創等問題，是故如何提高公務人員士氣保護公務人員，為新北市政府首要任務。二、建請新北市政府宣導市府提供心理醫生措施(工作困難排除壓力適應)，以適時維護公務人員身心健康。

本府訂有「新北市政府員工協助方案」，並於人事處網站設有員工協助方案專區，且於辦理各項員工講座及活動時亦適時宣導本府員工協助方案6大類諮詢（商）服務，提供各機關員工參考使用，亦將員工協助方案宣導列入人事業務重點工作，請各機關人事單位在會議、活動或適當集會場合進行宣導；另業於113年11月22日函頒修正之「新北市政府員工需求協助溝通指引」，作為本府所屬機關學校及新北市烏來區公所單位主管或督導人員，遇有員工疑似處於困境狀態（如情緒起伏或工作異常等）時，得及早轉介專業人員處理之相關應變措施參考，未來將持續宣導使相關資訊更容易取得，以適時維護公務人員身心健康。