許多族人對補助申請、議會資訊、政策方向一知半解，需建立主動公開的資訊平台。

本府各項原住民族社會福利措施或活動資訊，本府原住民族行政局均以數位管道進行宣傳，如官網、臉書及LINE群組等方式；另有關相關福利補助業納入本府雲端櫃台申辦e服務(https://service.ntpc.gov.tw/eservice/Index.action)，可線上申請、案件進度查詢與滿意度調查等。