一、依據民眾陳情意見辦理。二、請市府研議敬老卡及愛心卡，以一年為期開放長者當月未用完點數累積至下月合併使用，以提升敬老卡使用率。

一、依老人福利法第25條：「老人搭乘國內公、民營水、陸、空大眾運輸工具、進入康樂場所及參觀文教設施，應予半價優待」，另依身心障礙者權益保障法第58條：「身心障礙者搭乘國內大眾運輸工具，憑身心障礙證明，應予半價優待。」，故老人及身心障礙者搭乘國內大眾運輸交通工具不限搭乘次數皆可獲半價優待。

二、依本府福利政策，再提供其每人每月480點（元）免費搭乘大眾運輸工具，為鼓勵本市長者及身心障礙者每月均能有效利用敬老卡及愛心卡補助點數搭乘大眾運輸工具外出活動，故現階段每月底歸零後即補實480點，且六都之敬老愛心卡免費點數均為每月底歸零。

三、本市敬老愛心卡使用範圍涵蓋新北市、台北市及基隆市區域，需要跨縣市整合，且有關點數累計至年底一事，涉及營運規則、北北基所有路線公車與捷運相關設備、程式、報表及系統修改與各項財源籌措問題，本府近期將邀集相關單位研商。