雖衛生局已設有高齡及長期照護科，社會局亦有老人福利科，但相關業務錯綜複雜，且民眾處理事務時常面臨窗口分散的困擾。建議應成立統一的專責機構，讓銀髮族照顧業務更加整合，能提升服務便利性。不僅負責照顧服務的整合，還可推動在地人才培育、醫養結合及社會福利資源整合等業務，讓本市的銀髮族群獲得更全面的支持。

為整合本市長期照顧資源，提供高齡及長期照顧者全面性及專業性的照顧服務，本府將於115年成立高齡長期照顧處，未來將整合長照資源，作為受理及提供民眾需求評估及連結資源之單一窗口，以達到全人照顧、在地老化及多元連續服務的目標。,本市老年人口截至目前已達75 萬餘人，推估至2025年將邁入超高齡社會，長期照顧需求人數隨之增加。為因應未來龐大的長照需求，除積極布建居家式、社區式及住宿式服務外，並持續推動預防及延緩失能照顧、強化失智症照顧量能等服務。本府研議評估「長照專責機關」，由社會局、衛生局刻正進行政策研究與評估長照處之成立，以建立更完善之長照整合體系。